Информация
Часто задаваемые вопросы

  • Общие вопросы

    В.: Wie kann ich das Leder meines Sitzes pflegen/reinigen?

    Den Glattlederbezug sollten Sie zur Erhaltung des schmutz- und wasserabweisenden Effektes gelegentlich dünn und gleichmäßig mit einem handelsüblichen Lederspray behandeln. Metallteile am Sitz vorher abdecken! Ansonsten genügt zur Pflege regelmäßiges Abstauben mit einem weichen, sauberen Tuch. Stärkere Verschmutzungen oder Flecken entfernen Sie vorsichtig mit Hilfe eines Feinwaschmittels. Trocknen Sie die behandelte Stelle mit einem weichen, sauberen Tuch ab und verwenden Sie ein Lederspray. Diese Reinigungs- und Pflegevorschläge machen wir unverbindlich. Bitte beachten Sie in jedem Fall die Gebrauchsanweisung für das jeweilige Pflege- oder Reinigungsmittel. Bevor Sie den ganzen Sitz mit dem entsprechenden Mittel bearbeiten, sollten Sie die Wirkungsweise des Mittels zunächst an einer unauffälligen Stelle des Sitzes ausprobieren. RECARO übernimmt keine Haftung für diese Pflegevorschläge.

    В.: Wie kann ich die Rückenschale pflegen / reinigen?

    Die Rückenschale sollte mit keinen scharfen / ätzenden Mittel gereinigt werden. Bitte testen Sie es zuerst an einer kleinen / nicht sichtbaren Stelle. Diese Reinigungs- und Pflegevorschläge machen wir unverbindlich. Bitte beachten Sie in jedem Fall die Gebrauchsanweisung für das jeweilige Pflege- oder Reinigungsmittel. Bevor Sie die ganze Rückenschale mit dem entsprechenden Mittel bearbeiten, sollten Sie die Wirkungsweise des Mittels zunächst an einer unauffälligen Stelle des Sitzes ausprobieren. RECARO übernimmt keine Haftung für diese Pflegevorschläge.

    В.: Сколько стоит установка автокресла?

    Цена установки зависит от автомобиля и его комплектации, а также от опорной рамы RECARO. Партнёры RECARO с радостью рассчитают  предложение именно для вас.

    В.: Wo kann ich einen RECARO Sitz kaufen?

    RECARO verfügt über ein sehr dichtes Partnernetz. Auf der RECARO Website können Sie sich autorisierte RECARO Partner in Ihrer Nähe anzeigen lassen.

    В.: Wo kann ich die RECARO Sitze einbauen lassen?

    RECARO verfügt über ein sehr dichtes Händler- und Servicepartnernetz. Auf der RECARO Website können Sie sich hier autorisierte RECARO Partner in Ihrer Nähe anzeigen lassen.

    В.: Как мне ухаживать за кожей своего кресла и чистить её?

    Покрытие из глянцевой кожи следует время от времени опрыскивать тонким равномерным слоем обычного средства для защиты кожи, чтобы поддерживать её грязе-и водозащитные свойства. Предварительно прикрываются металлические детали кресла. Для того, чтобы избавиться от пыли, вполне достаточно регулярно протирать покрытие сиденья мягкой, чистой тканью. Присохшую грязь и пятна можно аккуратно удалить чистящим средством для деликатных тканей. Затем вытрите обработанный участок насухо мягкой, сухой тряпкой и опрыскайте средством для защиты кожи. Эти указания по чистке и уходу являются примерными. Всегда внимательно читайте указания по использованию средств по чистке и уходу. Прежде чем использовать средство на всей поверхности кресла, сначала проверьте его действие на незаметном участке покрытия. Компания RECARO не несёт ответственности за указания по очистке.

    В.: Wo finde ich eine ABE für den RECARO Sitz?

    Alle vorhandenen ABEs für RECARO Sitze finden Sie .

    В.: Wie erkenne ich, dass mein Sitz ein Edition-Sitz ist?

    Seitlich an der Lehne befindet sich eine Editions-Plakette mit der Nummer des Sitzes.

    В.: Можно ли управлять подогревом кресла через автомобиль?

    Это зависит от модели автомобиля. Уточните детали у авторизованного партнёра RECARO.

    В.: Kann ich einen RECARO Sitz selbst einbauen?

    Der Einbau darf nur in fachmännischer Weise erfolgen. Arbeiten an Sitzen mit Airbag dürfen nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden. Daher empfehlen wir Ihnen sich an einen von RECARO autorisierten Fachbetrieb zu wenden.

    В.: Как мне определить, что у меня кресло специальной серии (Edition)?

    По этикетке с серийным номером кресла и надписью Edition, расположенной на боку спинки.

    В.: Где я могу найти сертификат ABE (универсальный сертификат соответствия в Германии) для автокресла RECARO?

    Все доступные сертификаты ABE для кресел RECARO находятся здесь.

    В.: Сколько кресел специального выпуска (Edition) будет произведено?

    Выпуск ограничен 999 штуками.

    В.: Где я могу установить кресло RECARO?

    У компании RECARO обширная сеть дилеров и сервис-партнёров. На интернет-сайте RECARO вы найдёте ближайших авторизованных партнёров RECARO.

    В.: Могу ли я установить кресло RECARO самостоятельно?

    Автокресла требуют профессиональной установки. Установку кресел с подушками безопасности могут производить только обученные специалисты. Поэтому мы рекомендуем вам обратиться в сервис-центр, авторизованный компанией RECARO.

    В.: Где я могу купить автокресло RECARO?

    У компании RECARO обширная сеть партнёров. На интернет-сайте RECARO вы найдёте ближайших авторизованных партнёров RECARO.

    В.: Можно ли управлять подогревом кресла через автомобиль?

    Это зависит от модели автомобиля. Уточните детали у авторизованного партнёра RECARO.

    В.: Как мне ухаживать за задней поверхностью кресла и чистить её?

    Заднюю поверхность кресла не следует чистить щелочными чистящими средствами. Сначала проверьте действие чистящего средства на небольшом, незаметном участке кресла.  Эти указания по чистке и уходу являются примерными. Всегда внимательно читайте указания по использованию средств по чистке и уходу. Компания RECARO не несёт ответственности за указания по очистке.

    В.: Когда начнутся продажи и поставки этих автокресел?

    Производство этих автокресел начнётся 9 августа 2019 года. Вы уже можете разместить свой заказ.

    В.: Есть ли у Recaro филиал завода в Кирххайме?

    У компании RECARO есть демонстрационный зал в городе Кирххайм-унтер-Тек, где представлены все модели автокресел, в том числе кресла для автоcпорта и кресла для коммерческого транспорта. Консультации проводятся по предварительной договорённости. Но вы можете также связаться с дилером у себя в стране. Подробности вы найдёте на странице «Информация» сайта RECARO.

    В.: Где мне найти ближайшего продавца RECARO?

    Свяжитесь с нашим импортёром в вашей стране. Вы найдёте больше информации на сайте RECARO в разделе «Найти магазины».

    В.: Продаёт ли компания RECARO бракованные кресла, то есть красла с незначительными недостатками, со скидкой?

    Нет. Для компании RECARO понятия «заводской брак» не существует. Наши высокие стандарты качества не допускают появления такой продукции.

    В.: Где я могу попробовать посидеть в кресле RECARO?

    Вы можете попробовать посидеть в наших креслах RECARO в нашем розничном магазине в городе Кирххайм-унтер-Тек или у любого авторизованного сервис-партнёра или дилера. Перед посещением авторизованного партнёра или дилера RECARO уточните у него, есть ли у него в наличии интересующая вас модель автокресла. Найти ближайшего авторизованного дилера или сервис-партнёра RECARO вы сможете на нашем сайте в разделе «Информация».

    В.: Какова разница между дилером и сервис-партнёром RECARO?

    Дилеры продают кресла RECARO и нередко могут их устанавливать. Сервис-партнёр RECARO может устанавливать кресла и выполнять ремонтные работы. Как правило, у сервис-партнёров RECARO в распоряжении более широкий ассортимент образцов кресел.

    В.: Где я могу заказать ремонт кресла RECARO?

    Чтобы заказать ремонт кресла, рекомендуем вам обратиться к авторизованному дилеру RECARO в вашей стране. Найти ближайшего авторизованного дилера RECARO у себя в стране можно на странице «Поиск продавца» интернет-сайта RECARO.

    В.: Как лучше всего чистить моё кресло RECARO и ухаживать за ним?

    Ткань

    Вообще, обивку кресла следует чистить обычным сухим пенным очистителем, который вами уже проверен. Это чистящее средство должно освежать обивку и восстанавливать яркость её цветов. Однако имейте в виду: всегда очищайте всю обивку, не ограничиваясь одним участком. Так вы сможете избежать появления некрасивых полей сбоку. Пятна следует по возможности очищать сразу же. Чем дольше вы будете ждать, тем труднее выводятся пятна. Избегайте энергичного оттирания обивки растворами. От этого обивка кресла становится грубее.

    Пятна от крови и напитков типа кока-колы следует удалять вышеупомянутым сухим пенным очистителем или чистящим средством для деликатных тканей. Внимательно прочитайте инструкцию по пользованию чистящего средства. После чистки обивки сухим пенным очистителем дайте ей просохнуть в течение минимум 48 часов.

    В большинстве случаев замасленные пятна, пятна от чернил, губной помады, жевательной резинки не удаляются сухим пенным чистящим средством. Используйте в этом случае чистящий раствор, например, петролейный эфир. Вытрите начисто тряпкой, смоченной в чистящем растворе, только загрязнённый участок.

    Внимание: используйте лишь небольшое количество чистящего раствора. Материал подушки не должен намокнуть, это может его повредить.

     

    Синтетическая кожа (амбла)

    Синтетическая кожа (амбла) отличается особой износоустойчивостью. Однако её лучше всего регулярно чистить лёгким мыльным раствором.

    Гладкая кожа

    Обтяжку из гладкой кожи следует время от времени равномерно опрыскивать тонким слоем обычного средства для защиты кожи, чтобы она сохраняла стойкость к грязи и воде. Предварительно прикройте металлические детали кресла. Либо достаточно просто регулярно протирать кресло от пыли мягкой, чистой тряпкой.

    Присохшую грязь и пятна можно аккуратно удалить чистящим средством для деликатных тканей. Затем вытрите обработанный участок насухо мягкой, сухой тряпкой и опрыскайте средством для защиты кожи.

    Эти указания по чистке и уходу являются примерными. Всегда внимательно читайте указания по использованию средств по чистке и уходу. Прежде чем использовать средство на всей поверхности кресла, сначала проверьте его действие на незаметном участке покрытия. Компания RECARO не несёт ответственности за указания по очистке.

    В.: Как я могу стать дилером?

    Компания RECARO работает с авторизованными сервис-партнёрами и дилерами, которые не только продают наши кресла, но и устанавливают их. Если вы хотите стать дилером, направьте нам сообщение с деталями вашей государственной регистрации как бизнеса и референсными  ссылками (на свой интернет-сайт, страницу в Фейсбуке и т.п.) на электронную почту info@recaro-automotive.com.

    В.: Каким требованиям я должен соответствовать, чтобы стать дилером?

    Дилеры RECARO должны выполнять широкий перечень задач. Помимо хорошего знакомства с нашей продукцией, требования включают опыт по установке, в том числе электрики, а также хорошие связи с контрольными и сертифицирующими учреждениями.

  • Автомобильные кресла для тюнинга

    В.: Где мне найти ближайшего продавца RECARO?

    Свяжитесь с нашим импортёром в вашей стране. Вы найдёте больше информации на сайте RECARO в разделе «Найти магазины».

    В.: Где я могу попробовать посидеть в кресле RECARO?

    Вы можете попробовать посидеть в наших креслах RECARO в нашем розничном магазине в городе Кирххайм-унтер-Тек или у любого авторизованного сервис-партнёра или дилера. Перед посещением авторизованного партнёра или дилера RECARO уточните у него, есть ли у него в наличии интересующая вас модель автокресла. Найти ближайшего авторизованного дилера или сервис-партнёра RECARO вы сможете на нашем сайте в разделе «Информация».

    В.: Какие кресла подходят к каким машинам?

    Компания RECARO предлагает кресла для разнообразных автомобилей. Таблицу совместимости вы можете посмотреть здесь.

    В.: Сколько времени занимает доставка автокресла?

    Срок доставки зависит от типа заказанного вами кресла. Стандартные модели вы сможете получить у авторизованного дилера или партнёра RECARO в ближайшее время. Срок производства кресел, изготавливаемых на заказ, составляет около 8 недель. Найти ближайшего авторизованного сервис-партнёра или дилера RECARO у себя в стране можно на странице  «Информация» сайта RECARO.

    В.: У меня проблемы со спиной. Какое кресло RECARO вы посоветуете?

    Все кресла RECARO являются эргономичными, подходящими для людей с больной спиной. Чтобы подобрать наилучший вариант, мы обычно советуем перед покупкой примериться к креслам нашего ассортимента у одного из дилеров или сервис-партнёров RECARO.

    В.: Где мне найти сертификат ABE для кресла RECARO модели XY?

    Все последние варианты сертификатов ABE на кресла RECARO можно найти здесь.

    В.: Является ли необходимой проверка TÜV при установке кресла RECARO?

    Согласно ст. 19 немецких ПДД, установка кресла RECARO должна всегда проходить проверку организацией технического надзора (членом TÜV). Проверка подтверждается отдельным документом, который следует возить в машине, как и сертификат ABE. Регистрация в TÜV обязательна в случае внесения необходимых по закону изменений (например, модификаций для использования людьми с ограниченными физическими возможностями).

    В.: Возможно ли поставить кресло RECARO в автомобиль XY?

    Компания RECARO предлагает кресла для широкого ассортимента автомобилей. Чтобы выяснить, какие кресла RECARO подойдут к вашему автомобилю, посмотрите список опорных рам на сайте в разделе Файлы для скачивания.

    В.: Доступны ли автокресла RECARO с обтяжкой оригинальным материалом обшивки салона моего автомобиля?

    Материал обивки кресла, если он отличается от перечисленных в разделе «Варианты обивки кресла RECARO», подбирается потребителем самостоятельно. В некоторых странах оригинальных материалов обшивки салона может не быть в наличии. Проверьте у своего авторизованного дилера RECARO.

    В.: Каков срок службы кресла RECARO?

    Качество RECARO — очень высокое. Кресло RECARO отличается долговечностью в зависимости от использования и ухода. Так, таксист Дитер Гутцлаф использует своё  кресло RECARO Idealseat вот уже 40 лет и проехал в нём более 2 млн километров.

    В.: Обивка моего кресла, выпущенного RECARO как OEM-производителем, потёртая и грязная. Можно ли ещё найти такую обивку?

    Свяжитесь со своим автодилером. Запасные части для оборудования от оригинальных производителей продаются только в дилерской сети производителя автомобилей.

    В.: В.: Возможно ли купить кресло RECARO типа XY ?

    Да, возможно. Мы рекомендуем вам связаться с авторизованным партнером RECARO рядом с вами. Чтобы найти авторизованного партнера по обслуживанию RECARO зайдите в раздел «Информация».

    В.: Предлагает ли компания RECARO кресла с функцией памяти?

    Нет. Из-за низкого спроса компания RECARO не предлагает кресла с функцией памяти.

    В.: К каким автокреслам RECARO можно присоединить подлокотник?

    Для автомобильных кресел подлокотники не выпускаются.

    В.: Регулируется ли высота посадки в креслах RECARO?

    Да, но не во всех моделях. Высота регулируется в креслах RECARO Ergomed E и ES, а также RECARO Style Topline XL.

    В.: В.: Можно ли использовать сиденье RECARO после аварии?

    По соображениям безопасности компания RECARO не рекомендует использовать кресла RECARO после аварии.

Поиск магазинов RECARO
Найти продавца поблизости

Здесь вы можете легко найти подходящего продавца. Просим вас ввести почтовый индекс или название нужного города